FRUI



数あるショップの中から当店をご覧いただきありがとうございます。
FRUIではハンドメイド子ども服、雑貨を制作販売しております。気持ちよくお取引していただくためにも下記の説明をお読みいただき、ご了承の上ご購入をお願い致します。




◉配送について
・基本的にはご注文日の5営業日以内に発送いたします。
※天候や交通事情などによりお届けが遅れる場合がございます。

・営業時間内での発送業務となります。
営業時間／平日10：00〜17：00
定休日／土日・祝日・GW・夏期休業・年末年始

・日時指定は基本的にお受けしておりません。

・別々にご注文いただきました場合、ご注文後にご連絡頂いても送料のおまとめや返金等の対応はできかねます。

・折りたたんでの発送となり、たたみジワがつく可能性がございます。

◉送料について
国内発送10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
※送料無料が適用されたご注文の配送方法は、ショップ側で変更させていただきます。（注文画面に表示される配送方法と異なる配送方法で発送する可能性がございます。）

◉海外への発送は行っておりません。

◉納品書は同封しておりません。

◉返品について
・イメージ違い等による返品、交換等などはできません。ご注文前にご質問いただきハンドメイド商品をご理解いただいたうえでご購入をお願い致します。
※万が一の不良品に関しましても、下記の場合は返品返金対応ができません。

・商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合
・タグや付属品がついていない商品
・室外へ持ち出して使用された商品
・お客様のもとで破損、汚れ、しみ、シワ、生地の伸び、その他ダメージが生じた商品
・香水、化粧品、たばこ、ペット、食事等のニオイが付着した商品
・お届け後に洗濯、クリーニングを行った商品

◉オーダーキャンセルについて
お客様のご都合による商品購入後のキャンセル、及び変更（サイズ・カラー等）はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

◉注意事項
・商品の色味は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

・ひとつひとつが手作業です。丁寧に制作して参りますが、形、寸法、色味や柄の出かたに若干の個体差が生じる場合があります。
ハンドメイドならではの風合いを
お楽しみいただけますと幸いです。


◉長期不在などでお届け不可能な場合
長期不在・受取辞退・住所不明で商品をお受け取りいただけない場合
お客様の長期不在などで受取が遅れた場合、宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。
保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送料を重ねて請求いたしますので期間内に必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
※お客様都合による受取辞退、長期不在等がございますと、今後注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

◉お問い合わせについて
お問い合わせメールには営業時間内の5営業日以内に返信いたします。
現在2人の子どもを育てながらの作業となります。お返事が遅くなる場合がありますがご容赦いただけますと幸いです。

〜最後まで目を通していただきありがとうございました。
皆様に安心してお買い物を楽しんでいただけますように、最後まで誠意を持ってお取り引きをさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いたします。〜